Politique de confidentialité

Pourquoi cette déclaration de confidentialité ?

ELDECO s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Nous n’utilisons vos données personnelles que conformément à la loi sur la protection de la vie privée et aux autres exigences légales applicables. Toute référence à la Loi vie privée dans la présente déclaration de confidentialité est une référence à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Toute référence au Règlement est une référence au Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Par la présente déclaration de confidentialité, ELDECO souhaite vous informer des traitements possibles de ces données et de vos droits. En utilisant notre plateforme/notre site web/notre application, vous donnez explicitement votre consentement aux éventuels traitements effectués par ELDECO.

La présente déclaration de confidentialité peut faire l’objet de mises à jour et de modifications à l’avenir. Il vous appartient de consulter régulièrement ce document. Toute modification substantielle sera toujours clairement communiquée sur la plateforme ELDECO.

Qui traite les données à caractère personnel ?

Le site web https://www.eldecoservices.be/ est une initiative de :
Eldeco bv
Numéro de TVA : XXX
Courriel : info@eldecoservices.be
Téléphone : 02/469 37 55

Quelles sont les données personnelles traitées ?

ELDECO s’engage à ne traiter que les données pertinentes et nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les catégories de données personnelles suivantes peuvent être traitées par ELDECO :

Données d’identification
Données financières
Caractéristiques personnelles
Données physiques
Habitudes de vie
Données psychologiques
Composition de la famille
Activités de loisirs et centres d’intérêt
Adhésions
Données judiciaires
Habitudes de consommation
Caractéristiques du logement
Données sur l’éducation et la formation
Données sur la profession et l’emploi
Numéro de registre national et numéro d’identification de sécurité sociale
Données raciales ou ethniques
Données sur la vie sexuelle
Opinions politiques
Croyances philosophiques ou religieuses
Images
Enregistrements sonores

À quelles fins mes données personnelles seront-elles utilisées ?

ELDECO collecte des données personnelles afin de vous offrir une expérience utilisateur sûre, optimale et personnalisée. La collecte de données personnelles s’intensifie au fur et à mesure que vous utilisez le site web et nos services en ligne.

Le traitement des données est essentiel au fonctionnement du site web et des services connexes. Le traitement est effectué exclusivement aux fins spécifiées ci-après :

Vous donner accès à votre profil d’utilisateur.
Fournir et améliorer un service général et personnalisé, y compris à des fins de facturation, proposer des informations, des bulletins d’information et des offres utiles et/ou nécessaires pour vous, obtenir et traiter les commentaires des utilisateurs et fournir une assistance.
Proposer et améliorer les produits fournis ; des produits centrés sur la personne et spécifiques, basés sur les informations et les données fournies.
la détection et la protection contre la fraude, les erreurs et/ou les comportements criminels.
Objectifs de marketing

Lorsque vous visitez le site web d’ELDECO, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l’utilisation de notre site web. Ces données sont les suivantes : l’adresse IP, le lieu probable de la consultation, l’heure et le jour de la consultation, les pages visitées. Lorsque vous visitez le site web d’ELDECO, vous acceptez cette collecte de données à des fins statistiques telle que décrite ci-dessus.

L’utilisateur fournit toujours lui-même les données personnelles à ELDECO et peut ainsi exercer un certain contrôle. Si certaines données sont incomplètes ou apparemment incorrectes, ELDECO se réserve le droit de reporter temporairement ou définitivement certaines actions prévues.

Les données personnelles ne sont traitées que pour un usage interne au sein d’ELDECO.

Nous pouvons donc vous assurer que les données personnelles ne seront pas vendues, transférées ou communiquées à des tiers associés à nous. ELDECO a pris toutes les précautions juridiques et techniques possibles pour éviter l’accès et l’utilisation non autorisés.

Nous utilisons aussi des cookies !

Lors d’une visite sur notre site web, des « cookies » peuvent être placés sur votre disque dur afin de mieux adapter le site web aux besoins des visiteurs récurrents. Les cookies non fonctionnels nous aident à optimiser votre visite sur la plate-forme et à mémoriser les choix techniques.

Pour mieux comprendre comment nous utilisons les cookies pour collecter et traiter vos données personnelles, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies.

Si vous souhaitez consulter le site web d’ELDECO, il est recommandé d’activer les cookies. La manière de désactiver les cookies est également indiquée dans notre déclaration relative aux cookies.

Quels sont mes droits ?

ELDECO traite toujours vos données personnelles de manière loyale et licite. Cela inclut les garanties suivantes :

Les données à caractère personnel ne seront traitées que conformément aux objectifs définis et légitimes de la présente déclaration de confidentialité.
Les données à caractère personnel ne seront traitées que dans la mesure où elles sont adéquates, pertinentes et non excessives.
Les données à caractère personnel ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs définis et légitimes dans la présente déclaration de confidentialité.

Les mesures techniques et de sécurité nécessaires ont été prises pour minimiser les risques d’accès ou de traitement non autorisé des données à caractère personnel. En cas d’intrusion dans ses systèmes informatiques, ELDECO prendra immédiatement toutes les mesures possibles pour minimiser les dommages.

Droit d'accès/correction/suppression de vos données personnelles

Sur preuve de votre identité en tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’obtenir d’ELDECO qu’elle détermine si vos données personnelles sont traitées ou non. En outre, lorsque ELDECO traite vos données, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles collectées. Si vous souhaitez exercer votre droit de regard, ELDECO y donnera suite dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande se fait par courrier recommandé ou en envoyant un e-mail à info@eldecoservices.be.

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées à tout moment. Il incombe en premier lieu à l’utilisateur de corriger lui-même les données inexactes et incomplètes. Vous pouvez exercer votre droit de rectification en fournissant une déclaration complémentaire à ELDECO. ELDECO y donnera suite dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la déclaration complémentaire.

Vous avez également le droit d’obtenir de notre part l’effacement de vos données à caractère personnel dans un délai raisonnable. Vous ne pouvez invoquer ce droit à l’oubli que dans les cas suivants :

Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine ;
Lorsque les données à caractère personnel ont été collectées sur la base du consentement obtenu et qu’il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement ;
Lorsqu’une objection est formulée à l’encontre du traitement et qu’il n’existe pas de motifs légitimes impérieux et prépondérants pour le traitement ;
Lorsque des données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ;
Lorsque les données à caractère personnel doivent être supprimées en vertu d’une obligation légale.

ELDECO évalue la présence de l’un ou l’autre des cas susmentionnés.

Droit de restreindre le traitement de vos données personnelles ou de s'y opposer

L’utilisateur a le droit d’obtenir une limitation du traitement de ses données personnelles :

Pendant la période nécessaire à ELDECO pour vérifier l’exactitude des données personnelles, en cas de litige ;
Lorsque le traitement des données est illégal et que l’utilisateur demande la limitation du traitement au lieu de l’effacement des données à caractère personnel ;
Lorsque ELDECO n’a plus besoin des données personnelles de l’utilisateur aux fins du traitement et que l’utilisateur a besoin des données personnelles dans le cadre d’une action en justice ;
Pendant la période requise par ELDECO pour évaluer l’existence des motifs d’effacement des données à caractère personnel.

L’utilisateur a également le droit de s’opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles. ELDECO cessera alors de traiter vos données à caractère personnel, à moins qu’ELDECO ne puisse invoquer des motifs légitimes impérieux pour le traitement de vos données à caractère personnel qui l’emportent sur le droit d’opposition de l’utilisateur.

Si l’utilisateur souhaite exercer ces droits, ELDECO y donnera suite dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande doit être faite par courrier recommandé ou par e-mail à l’adresse info@eldecoservices.be.

Droit à la portabilité des données

L’utilisateur a le droit d’obtenir les données personnelles fournies à ELDECO dans un format structuré, commun et lisible par machine. En outre, l’utilisateur a le droit de transférer ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement lorsque le traitement des données à caractère personnel repose uniquement sur le consentement obtenu de l’utilisateur.

Si l’utilisateur souhaite exercer ce droit, ELDECO doit y donner suite dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande doit être faite par courrier recommandé ou par e-mail à l’adresse info@eldecoservices.be.

Droit à la portabilité des données

L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. En outre, l’utilisateur a le droit d’introduire une plainte concernant le traitement de ses données personnelles par ELDECO auprès de la Commission belge pour la protection de la vie privée.

Si l’utilisateur souhaite exercer ce droit, ELDECO y donnera suite dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande est faite par courrier recommandé ou par e-mail à l’adresse info@eldecoservices.be.